قوانین بازگشت کالا

تمامی محصولات قبل از ارسال، از نظر سلامت و عملکرد توسط واحد کنترل کیفیت بررسی می‌ شوند. با این حال، ممکن است در حین حمل‌ونقل آسیب ببینند. لطفاً در صورت مشاهده هرگونه مشکل، حداکثر ظرف ۲۴ ساعت از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت مهیا پمپ اطلاع دهید تا اقدامات لازم برای تعویض یا مرجوع کردن کالا انجام شود.

فرض بر این است که تحویل‌گیرنده کالا شخص سفارش‌دهنده است و بررسی محصول باید در زمان تعیین‌شده صورت گیرد. دلایلی مانند نبودن در محل به دلیل سفر یا تحویل کالا به دوستان و اقوام، به عنوان دلیل تاخیر در اعلام خرابی پذیرفته نخواهد شد.

در صورتی که سفارش از طریق باربری، پست یا تیپاکس ارسال شده و بسته‌بندی کالا مخدوش یا به‌شدت آسیب‌دیده است و احتمال آسیب به محصول وجود دارد، از تحویل آن خودداری کنید. در این حالت، پیگیری و پاسخگویی بر عهده شرکت حمل‌ونقل مربوط است، زیرا پس از تحویل کالا، این شرکت‌ها هیچ مسئولیتی در قبال خسارت‌های احتمالی ندارند.